Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

С 21 Июня 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 20.04.2014г. №79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации», который требует от российских авиакомпаний введения сетки тарифов как дешевых невозвратных, так и дорогих возвратных.

Если оплата была произведена наличными средствами, деньги за сданный билет возвращаются пассажиру также наличными.
Максимальный срок годности билета — один год с момента планового времени вылета по первому сегменту в билете.

Возврат средств при опоздании на самолет

За последнее время выросло число покупок, совершенных в интернете. Для этого не нужно тратить уйму сил, времени и деньги. Покупают онлайн почти все подряд, включая авиабилеты.

Однако, жизнь – штука непредсказуемая, и бывают ситуации, когда перелет приходится переносить или вообще отменять.

Не все знают, как поступать в ситуациях, когда приходится вернуть билеты на самолет, купленные через интернет?

Авиакомпании рассматривают все случаи возврата и обмена билетов индивидуально. Если вы заболели или вам не дали визу, авиакомпания может попросить принести соответственно справку или документ из консульства.

Возьмут ли с вас штраф, зависит от политики авиакомпании.
При добровольном отказе от перевозки необходимо позаботиться, чтобы места в бронировании были сняты как можно раньше.

При снятии мест оператор должен проставить соответствующую отметку на билете и заверить ее штампом или печатью.

Самые дешёвые авиабилеты только у нас!

То есть, отмена пассажиром поездки или неявка на посадку без уважительной причины не являются основаниями для возврата билета.

Для оформления вынужденного возврата пассажиру необходимо предоставить в агентство или авиакомпанию подтверждающие документы.

В рамках опубликованных на Сайте цен не предусмотрено никаких сервисных сборов или иных дополнительных скрытых платежей при бронировании и покупке услуг.

При возврате авиабилета на нашем сайте, денежные средства всегда поступают на ту карту, с которой была произведена продажа данного авиабилета. Возврат осуществляется только тех авиабилетов, которые были приобретены на нашем сайте. Чтобы вернуть авиабилет, приобретённый на другом сайте/кассе, вам необходимо обратиться по месту приобретения.

Как произвести возврат авиабилета?

Итак, если о своем отказе от перелета по территории Российской Федерации пассажир уведомил авиакомпанию более чем за сутки до вылета, он может рассчитывать на возмещение полной стоимости авиабилета без взимания сборов, зафиксированных в тарифах фирмы.

Покупка невозвратных авиабилетов не вызывает затруднений. Вопросы у россиян возникают при необходимости вернуть уже приобретенные билеты. Ведь многие, польстившись на невысокую цену, рискуют в случае чего потратить деньги впустую. Необходимость в возврате, так называемых невозвратных билетов, возникает нечасто, но нелишним будет вооружиться знаниями о том, как это сделать.

В случае отмены/задержки рейса, а также отсутствия мест на рейсе (overbooking), предусмотрена упрощенная процедура согласования, однако при обращении в City.Travel клиенту необходимо предоставить документальное подтверждение факта задержки/отмены/отсутствия мест. Подтверждением может являться отметка аэропорта вылета или представителя авиакомпании на электронном билете.

Поэтому покупателям, которые желают купить авиабилеты подешевле, стоит обращать внимание на описание того или иного тарифа.

В случае вынужденного возврата необходимо также предъявить агентству для передачи в авиакомпанию оригинал документа, подтверждающего вынужденный характер отказа от перевозки.

Сделала ошибку в имени ребенка. ребенку 1год. Вместо буквы Y написала İ. будет ли это проблемой? звонила на горячую линию сказали что возможно будет проблемой.что делать?

Решение о возможности проведения агентом вынужденного возврата авиабилета требует обязательного согласования авиакомпанией. Сроки, обязывающие авиакомпанию принять решение о согласии вынужденного возврата или отказе в нём, не регламентированы агентскими и иными договорами с авиакомпаниями.

Подскажите пожалуйста, почему билеты Красноярск — Томск — Сургут, стоят в районе 5000 р., а на этот же самолёт Томск — Сургут в районе 10000 р. Это от куда такие цены??? Вот Томичам и приходится летать до Сургута через Новосибирск. Спасибо за обратную связь.

В соответствии с международными авиационными правилами, в ряде случаев клиент вправе обратиться в авиакомпанию и/или к агенту по вопросу вынужденного возврата/обмена авиабилетов на регулярные рейсы. В случае наличия уважительных причин, стоимость билетов может быть возвращена не по правилам тарифа, а в размере полной стоимости.

Билеты были приобретены при распродаже, по акции или со скидкой. Чаще всего такие акции проводятся самими авиакомпаниями, турагентствами, по интернету.

Для возврата на банковскую карточку достаточно указать только номер заказа. Правила «Аэрофлота» Регламентируя возврат авиабилета, «Аэрофлот» на сайте подробно распространяется только о приобретенных в режиме онлайн документах. Возврат также фиксируется онлайн или же в контактном центре перевозчика. Процедура производится в соответствии с тарифами компании.

Перед покупкой стоит внимательно ознакомиться с условиями и правилами возврата. Если вы не до конца уверены, что полетите именно в этот день, выбирайте билеты с более гибкими условиями обмена.

До апреля 2014 года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Даже если пассажир сдавал билет в день вылета, авиакомпания удерживала только 25% стоимости билета.

Изменения закона (Воздушный кодекс Российской Федерации) позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика (ст. 107 ВК РФ) либо пассажира (ст. 108 ВК РФ). Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов. Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией.

Уже из названия становится ясно, что невозвратные билеты не подлежат возврату. Есть в таких случаях и исключения. Так, согласно Воздушному кодексу, вернуть невозвратные билеты можно в случае болезни, либо смерти близкого родственника человека, который должен был следовать на борту, но и здесь есть свои оговорки.

То, как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет, зависит от многих факторов. Если самолет улетел без пассажира, то возврат денежных средств будет производится в зависимости от тарифа. Также существует такое понятие, как вынужденный возврат, если пассажир не смог вылететь из-за долгого досмотра или задержки стыковочного рейса. В этом случае деньги будут возращены полностью.

А как быть с невозвратными билетами?

Билет на самолет вернуть можно, а можно обменять, но не всегда; можно получить полную стоимость билета, частично вернуть трудовые деньги или вообще ничего не получить. Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика.

К медицинским документам, выданным вне территории РФ, должен быть приложен перевод, заверенный в нотариальном порядке.

К письменному заявлению следует приложить достоверные документы, подтверждающие одну из выше перечисленных причин. Авиакомпания имеет полное право самостоятельно проверить подлинность представленных документов, также самостоятельно принять решение о уважительности причины возврата и сумме возврата за билет в индивидуальном порядке и потратить на это до трех месяцев.

Ошибка! Электронный адрес указан неверно!

Ребёнку три года. Вылет в обед, у неё дневной сон. Можно ли сдать коляску в самолёт перед вылетом или придётся сдавать в багаж при регистрации.

Не более одного младенеца (без места) на одного взрослого. Если младенцев больше, добавьте еще пассажиров в категории «Дети до 12 лет».

Нажмите на данную кнопку проставьте галочку напротив фамилии пассажира, для которого вы бы хотели оформить возврат и нажмите на кнопку «Рассчитать».

В Воздушном кодексе также указывается, что обращаясь с просьбой о возврате билетов, клиент обязан представить официальные документы, подтверждающие наличие заболевания или смерть родственников.

Это подтверждение должно быть представлено на рассмотрение до того, как будет закончена регистрация.

Действия пассажира при желании вернуть средства за невозвратный билет

Если, а/к отменяет рейс или меняет расписание (задержка вылета более чем на 3 часа ), билет можно поменять на новый, при условии что это устраивает владельца билета. Расходы по замене оплачивает а/к. Если пассажира не устраивает альтернативный вариант, предложенный а/к, он получает полный возврат уплаченных денег – мгновенно или максимум в течении 4 часов.

Это специальные сайты, на которых обрабатывается вся информация об авиабилетах всех авиакомпаний и агентств по любым направлениям.

В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств (например, до 30 дней).

Вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя iata-код или название аэропорта, для получения более подробной информации о тарифах и направлениях.

Считалось, что с появлением нового тарифа, рынок лоукостеров будет развиваться быстрее. Но, в итоге ситуация сработала не на пользу пассажиров.Аэрофлот завершил перевод федеральных рейсов в Терминал В аэропорта Шереметьево. С 15 ноября новый пассажирский терминал будет ежедневно принимать и отправлять порядка 402 внутренних рейсов.

Источник: http://crimcom.ru/biznes/4370-kak-poluchit-vozvrat-denezhnykh-sredstv-za-sdannye-bilety-nordstar.html

Нордстар возврат билета какую сумму вернут

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

    • Возврат и — обмен билетов
  • Возврат и обмен билетов
    • Свяжитесь с нами
    • Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров
    • Как сдать билеты и вернуть деньги в авиакомпании Победа
    • Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет
    • Возврат авиабилета
    • Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

Возврат и — обмен билетов Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги.

Возврат авиабилета

Возврат считается вынужденным в случае: Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений: Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.

Внимание Размер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 5000 рублей за 1 пассажира за 1 сегмент.

Размер сбора за изменение имени пассажира в бронировании составляет 5000 рублей за 1 пассажира.

Свяжитесь с нами Круглосуточно, без выходных. Стоимость звонка до 60,17 руб./мин.
(без Важно НДС) в зависимости от региона и оператора, включая время ожидания и разговора с оператором.

Возвращает ли авиакомпания нордстар деньги за сдачу билета

Решение о взимании штрафов, в случае вынужденного обмена/возврата не по вине авиакомпании, принимается непосредственно авиакомпанией.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой международной платежной системы Visa, в случае, когда валюта счета поставщика и валюта счета вашей карты отличается от валюты вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Сроки возврата денег за авиабилеты При возврате и аннуляции выписанных авиабилетов, рассчитанная сумма к возврату согласно правилам применения тарифа и правилами бронирования, поступит на ваш банковский счет, привязанный к карте, в срок от 1 до 60-ти рабочих дней согласно правилам международных платежных систем Visa и MasterCard, вне зависимости от срока действия и статуса карты.

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

При этомобещается, что стоимость невозвратных авиабилетов снизиться на 15-20процентов по сравнению с обычными билетами.

Правила возврата билетов Это специальные сайты, на которых обрабатывается вся информация об авиабилетах всех авиакомпаний и агентств по любым направлениям.

Как правило, основной их задачей является поиск оптимальных вариантов по цене, качеству и времени перелета.Нужно при этом помнить, что агрегаты не оформляют билеты сами, они лишь компилируют информацию. Поэтому, когда возникает необходимость осуществить возврат авиабилетов, обращаться следует не к администрации сайта, а в агентство или авиакомпанию.В электронном письме, которое приходит к заказчику сразу после бронирования, указаны данные агентства, равно как и сведения о маршруте.

Сбор за возврат авиабилетов нордстар

  • авиакомпания из-за невозможности не предоставила пассажиру места на рейс, дату или класс обслуживания, указанные в билете – не отправила пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опозданияВС или отмены рейса, котором должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера;
  • в случае болезни пассажира или члена его семьи/близкого родственника, совместно следующего с ним на ВС (при наличии официального документа), либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

члены семьи — супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные);близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и не полнородные братья и сестры.

Правила возврата билетов

Сколько вернут денег за сданные авиабилеты Условия возврата денег за сданный авиабилет зависят от:

  • выбранного тарифа
  • класса обслуживания
  • от причин возврата авиабилета

Внимательно читайте правила применения выбранного тарифа, которые можно найти на странице оформления заказа непосредственно перед покупкой и после покупки на странице с деталями заказа.

В правилах всегда можно узнать размер штрафных санкций при возврате, а также предусматривает ли тариф вообще возможность возврата авиабилета.

Все авиабилеты по условиям возврата денег можно разделить на четыре типа:

  1. Авиабилеты, которые можно сдать и получить за возврат практически всю заплаченную за них сумму.
  2. Невозвратные авиабилеты. Хотя по уважительным причинам, в исключительных случаях, вернуть невозвратные авиабилеты, а также деньги за на них все-таки можно.

Ищете дешёвые авиабилеты?ищете дешёвые авиабилеты?

Источник: https://aval48.ru/nordstar-vozvrat-bileta-kakuyu-summu-vernut/

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар | Русский юрист

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Авиакомпании рассматривают все случаи возврата и обмена билетов индивидуально. Если вы заболели или вам не дали визу, авиакомпания может попросить принести соответственно справку или документ из консульства.

Третьи стороны, которым мы доверяем, собирают аналогичные сведения, чтобы совершенствовать свои сервисы и подбирать более подходящую рекламу. Продолжая, вы даете нам разрешение на использование ваших данных.

Вы можете найти дополнительную информацию в @@[email protected]@политике использования файлов [email protected]@[email protected]@ или @@[email protected]@изменить настройки конфиденциальности@@[email protected]@.»,»cookie_policy_gdpr_title»:»На сайте Skyscanner используются файлы cookie»,»cookie_policy_gdpr_title_v2″:»Ваши данные. Ваш выбор.

»,»cookie_policy_gdpr_title_v3″:»Ваши данные. Ваш выбор»,»cookie_policy_message»:»Для повышения качества услуг на сайте Skyscanner используются файлы cookie. Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с их использованием на сайте.
Во многих авиакомпаниях можно купить невозвратный билет. Деньги за такой билет либо вообще нельзя вернуть, либо они возвращаются частично.

Невозвратность снижает финансовые риски авиакомпаний. Вернуть невозвратные билеты на самолет покупатель может, но возместить затраты в полном объеме можно не всегда.

Больше полезного для тех, кто хочет сэкономить на авиабилетах:

Деньги зачисляются на счёт от 3 до 60 дней с момента проведения возврата. Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель.
Для оформления возврата авиабилета, оплаченного в салонах связи «Евросеть» или «Связной» Вам необходимо заполнить и отправить форму заявления на возврат, для перечисления денежных средств.

Размеры скидок могут доходить до 50%. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!
В данной ситуации особенно важно знать свои права, поскольку при добровольном возврате перевозчики не так охотно идут на сотрудничество.

За несвоевременный отказ от полета (как правило, менее чем за сутки до вылета) с пассажира может удерживаться сбор (штраф) в установленном порядке. Возврат суммы за неиспользованную перевозку через сайт авиакомпании NordStar, производится исключительно по авиабилетам оформленным через сайт авиакомпании NordStar.

У авиакомпаний есть ограничения для пассажиров младше 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.»,»ktxtSearchControls_Passengers_legal2″:»У авиакомпаний могут быть различные ограничения по возрасту пассажиров и правила для путешествий с детьми.

Во-вторых, возврату не подлежат и авиабилеты эконом-класса. Цены на него самые низкие, однако, правила возвраты очень строгие. В бизнес-классе обмен и возврат авиабилетов, как правило, происходит без лишних проблем, но выплатить штраф все-таки придется. Самые выгодные условия предоставляет премиальный класс: здесь возврат или обмен авиабилетов возможен даже при неявке на рейс.

Дополнительную информацию об этих технологиях, о том, кто ими управляет и как от них @@[email protected]@отказаться@@[email protected]@, можно найти в @@[email protected]@политике использования файлов [email protected]@[email protected]@.

@@[email protected]@Ясно[email protected]@[email protected]@»,»cookie_policy_gdpr_cookie_img_alt»:»Файл cookie»,»cookie_policy_gdpr_cta»:»ОК»,»cookie_policy_gdpr_text»:»На сайте Skyscanner используются файлы cookie.
Но чтобы мы могли вам отсылать письма со скидками, вам нужно активировать ваш почтовый ящик.

Письмо с инструкцией по активации мы выслали на указанный вами электронный адрес.

Условия, на которых происходит компенсация за возвращенные авиабилеты, у каждой авиакомпании свои. Уточнять их нужно у сотрудника в кассе при покупке билета, а также они обычно прописаны на официальном сайте перевозчика.

В случае если возврат по авиабилету невозможен, на Вашу электронную почту (указанную при покупке билета) будет направлено соответствующее уведомление.

Авиакопания nordstar (норд стар)

Некоторые виды тарифов накладывают ограничения на возврат вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета.
Сведения о невозможности произвести возврат указываются в правилах по тарифу. Правила обмена и возврата могут быть написаны на разных языках.

Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа».
Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая.

Внутренним регламентом авиакомпаний установлены правила, по которым средства за невозвратный билет можно вернуть только в том случае, когда для проблемы с перелетом возникли по вине авиакомпании. Если перелет не состоится, логично рассчитывать на полный возврат.

Когда поездка срывается по причине внешних обстоятельств, перед которыми бессильны и авиаперевозчик, и сам пассажир, можно рассчитывать на возвращение части потраченных денег. При наличии уважительных причин вернуть невозвратный авиабилет на самолет можно лишь частично.
Здесь нюансов гораздо больше.

Начнем с того, что не все билеты можно вернуть на «добровольных началах». Авиакомпании сегодня применяют такую политику, что продают невозвратные билеты, те которые нельзя вернуть даже по самым уважительным причинам. Как правило, это места эконом-класса.

Объясняется это действие со стороны авиакомпаний, прежде всего ценой билета. Если вы покупаете дешевый билет, то вы принимаете условия его не возврата (за исключением вынужденного возврата).

Поэтому, покупая дешевые билеты (промо, эконом класса) внимательно изучайте условия возврата билета на сайте авиакомпании, чтобы потом не было лишних вопросов. А то часто можно видеть на форумах и в соц. сетях негативные отзывы об авиакомпаниях, мол мне не возвращают деньги, мошенники и так далее.

В случае с вынужденным видом возврата все гораздо проще. Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.

Дополнительную информацию и сведения о том, как отказаться от сбора данных, можно найти в @@[email protected]@политике использования файлов [email protected]@[email protected]@.

»,»cookie_policy_gdpr_text_v3″:»Мы собираем информацию о том, как и когда вы пользуетесь сайтом, чтобы сделать его удобнее и показывать вам более актуальную рекламу.

Дополнительную информацию и сведения о том, как отказаться от сбора данных, можно найти в @@[email protected]@политике использования файлов [email protected]@[email protected]@.

»,»cookie_policy_gdpr_text_v4″:»Мы собираем информацию о том, как и когда вы пользуетесь сайтом, чтобы сделать его удобнее и показывать вам более актуальную рекламу. Продолжая, вы даете нам разрешение на использование ваших данных.

Если вы оповестили компанию за сутки до полета, то вам полагается 100% возврат стоимости авиабилета. Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.

Идет добавление вашего электронного адреса в нашу базу Сколько вернут денег за неиспользованный авиабилет Билет возвращают по необходимости – это вынужденный возврат билета, по собственному желанию – это добровольный возврат.

При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег В случае вынужденного возврата по вине авиакомпании, либо в случае внезапной смерти пассажира всегда полный 100% возврат суммы, уплаченной за билет.

Возвратные и невозвратные билеты имеют разные преимущества. Для того чтобы выделить основные преимущества и недостатки этих билетов, нужно сравнить их.

Если вы попали в одну из этих ситуаций, сообщите об этом в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты, и пришлите подтверждающие документы.

Возврат денег за невозвратный авиабилет

Невозвратные тарифы широко представлены на мировом рынке. Продажа таких билетов может осуществляться как в рамках акций, так и в обычном режиме. Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось. Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них.

В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее.

Даже самые железные планы иногда меняются. А если из-за этого пропадают билеты на самолет, обидно вдвойне. Скайсканер разобрался в тонкостях и рассказывает, как вернуть или обменять авиабилеты и не потратить лишнего.

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Информирование об условиях применения тарифа осуществляется в процессе оформления билета на этапе выбора тарифа и стоимости перевозки.

Так как путешествовать авиатранспортом не такое уж и дешевое удовольствие, подходить к вопросам бронирования, изменения или аннулирования билетов нужно комплексно, ибо различные авиакомпании предлагают не одинаковые условия.

Заказ авиабилетов. Некоторые фирмы предлагают оформить визу по предоставленным документам, другие готовы полностью спланировать Ваш отдых, в зависимости от требований и предпочтений клиента, и многое другое.

Источник: http://portal-dvina.ru/biznes/8228-kak-poluchit-vozvrat-denezhnykh-sredstv-za-sdannye-bilety-nordstar.html

Личный кабинет NordStar — регистрация на рейс авиакомпании

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Авиакомпании

Авиакомпания NordStar Airlines — старейший, динамично развивающийся авиаперевозчик. Базовой задачей ставит предоставление качественных, надёжных услуг. Воспользоваться таковыми можно на официальном сайте «Нордстар». Пассажиры имеют возможность заказать билет, ознакомиться с нюансами обслуживание полёта с помощью сервиса личный кабинет Нордстар.

Компания «Нордстар» появилась в качестве торговой марки Московского филиала ОАО «Авиакомпания Таймыр» в конце 2008-го. Первый рейс под данным брендом произведён в июне 2009-го, направление авиаперелёта — Москва-Норильск. Список расширен регулярными, чартерными рейсами в другие города Сибири, ближних государств.

На самолётах «Нордстар» есть места бизнес- и эконом-класса. «Северная звезда» зарекомендовала себя в качестве надёжного авиаперевозчика, компания развивается, расширяя возможности, маршруты. В каждом из российских городов, городах стран СНГ, ближнего зарубежья, куда летают самолеты «Нордстар», есть открытые представительства авиакомпании.

Сейчас их количество — около 50.

www.nordstar.ru — официальный сайт Нордстар

Держатели фирменных карт могут зарегистрировать личный кабинет Нордстар. Используя возможности дистанционного обслуживания, пассажиры получают некоторые допуслуги, фирменные бонусы. После заполнения профиля пользователь самостоятельно может подобрать выгодную бонусную программу.

Возможности:

  • Просмотр актуальной информации о состоянии накопленных миль.
  • Обмен миль на бонусы.
  • Возможность приобретения премиальных билетов на регулярные рейсы в разных классах.
  • Повышение класса обслуживания: по достижению определённого количества миль пользователь повышает статус участника программы лояльности «Летать легко!» со стартового Никелевого до Золотого либо Платинового.
  • Самостоятельное изменение персональных данных.
  • Получение новостей по акционным предложениям.

Регистрация на сайте

Зарегистрироваться на сайте компании «Северная звезда» могут обладатели фирменных карточек, виртуальных и пластиковых. Дистанционный сервис даёт возможность экономить время при прохождении регистрации на рейс. Процедуру можно пройти с любого устройства с поддержкой интернета. Место в салоне самостоятельно пассажир может выбрать за дополнительную плату.

Инструкция по регистрации:

  1. Перейти на страницу booking.nordstar.ru/oxygen-check-in/.
  2. Написать фамилию пассажира, указать номер заказа билета, дату перелёта, номер авиарейса.
  3. Выбрать место в салоне при необходимости.
  4. Распечатать посадочный талон.

Регистрация и вход в Нордстар онлайн

Для входа в личный кабинет Нордстар нужно указать номер личной карты участника программы лояльности «Летать легко!», пароль, поступивший на электронный адрес пользователя при регистрации. Пароль в случае утери возможно восстановить. Следует:

  1. перейти на вкладку «Напомнить пароль»;
  2. указать номер карточки участника;
  3. подтвердить намерение.

На адрес электронной почты заявителя поступит письмо с активной ссылкой, по ней нужно перейти. В появившемся окне указывается новый пароль. При покупке авиабилетов следует указывать номер личной карточки участника программы лояльности для получения бонусов от компании «Нордстар».

Регистрация на рейс Нордстар через интернет

Купить билет возможно на официальном сайте компании «Северная звезда». Нужно перейти на страницу https://booking.nordstar.ru/websky/#/search, заполнить поля электронной формы. Указывается пункт отправления, прибытия, дата, количество пассажиров, класс.

На сайте появится перечень рейсов, подходящих к запросу пользователя. После выбора подходящего варианта следует нажать кнопку «Далее». Для продолжения бронирования указываются личные данные пассажиров, контактные данные.

На следующем шаге предусматривается выбор допуслуг. Пассажир может приобрести страховку на время авиаперелёта, заказать аэроэкспресс до аэропорта. Оплачиваются билеты банковской карточкой платёжных систем Виза или Мастеркард.

Как возвратить билет

Возврат суммы, внесённой за покупку билета, официально производится при приобретении билета через сайт авиакомпании «Нордстар». Расчёт возврата денежных средств производится на основании условий тарифа, согласно которому покупался билет.

  • Для возврата билета, который был оплачен картой, нужно отозвать его, используя онлайн-сервис «Мои заказы». Деньги поступят на счёт заказчика в течение 15 дней.
  • Если билет был приобретён в салонах «Связной», «Евросеть», то заявителю нужно заполнить форму электронной заявки на возврат билета. Отправка производится по адресу info@nordstar.ru. Деньги в распоряжение пользователя поступят в течение 20 дней.
  • Если билет покупался с помощью расчётного центра, то также возможна отмена и возврат средств. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Мои заказы». Средства возвращаются в течение 15 дней.

Пассажиру даётся возможность оформления возврата билета при условиях, оговоренных в правилах перевозки авиакомпании «Нордстар». Для возврата денежных средств заполняется заявка, она отправляется на рассмотрение.

При появлении вопросов относительно возврата либо приобретения билета на сайте представлены контактные номера телефонов колл-центра авиакомпании «НордСтар» +7 (391) 291-16-71 или 8 800 700-8-007.

По этим номерам удастся связаться со специалистами с целью разрешения проблемной ситуации.

Источник: https://www.kabinetpro.ru/perelety/nordstar.html

Как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году

Как получить возврат денежных средств за сданные билеты нордстар

Во многих авиакомпаниях можно купить невозвратный билет. Деньги за такой билет либо вообще нельзя вернуть, либо они возвращаются частично. Невозвратность снижает финансовые риски авиакомпаний. Вернуть невозвратные билеты на самолет покупатель может, но возместить затраты в полном объеме можно не всегда.

Особенности невозвратных билетов

Сведения о невозможности произвести возврат указываются в правилах по тарифу. Правила обмена и возврата могут быть написаны на разных языках. Такие записи выглядят аналогично следующим:

  • Стоимость билета нельзя вернуть при отмене перелета.
  • При возврате билета часть стоимости удерживается.
  • Yr/ Yq tax is non refundable only in case of a non-refundable fare — таксы Yr / Yq вернуть нельзя.
  • Refundable charge 50 EUR — значит, что клиент возвратил бы билет с доплатой 50 Евро.
  • Ticket is non-refundable/ no show — билет не подлежит возврату.
  • Changes not permitted — изменения и исправления данных не разрешены.
  • Change at any time charge EUR 25 — с таким условием клиент сдавал бы авиабилет с доплатой 25 евро.

Невозвратные тарифы широко представлены на мировом рынке. Продажа таких билетов может осуществляться как в рамках акций, так и в обычном режиме.

Примеры тарифов без возврата

Компания перевозчик / тарифВозможность внесения изменений для рейсаПредоставления багажных местЕда и напитки
S7 Airlines / Эконом БазовыйРазрешено за дополнительную платуРазрешается провоз ручной клади весом до 10 кг при габаритах 55х40х20 смВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Utair / МинимумРазрешено за дополнительную платуРазрешается провоз ручной клади весом до 10 кг при габаритах 40х30х20 смВключено на рейсах продолжительность более 4 часов
Победа / СтандартЗапрещеноРазрешается провоз ручной клади без ограничений по весу при габаритах 55х40х20 смОтсутствует. Заказать еду и напитки возможно за дополнительную стоимость
Уральские авиалинии / ПромоРазрешено за дополнительную платуРазрешается провоз ручной клади весом до 5 кг и багаж весом до 10 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Аэрофлот/ Бюджет и ПромоРазрешено за дополнительную платуРазрешается провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 10 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Air France / СтандартРазрешено за дополнительную платуМесто для багажа весом до 23 кг и место в салоне для ручной клади весом до 12 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Nordwind / ПромоРазрешены изменения не менее, чем за 7 сутокПредоставляются багажные места. Условия предоставления зависят от направленияВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Turkish Airlines / ЭкономУсловия зависят от направленияПредоставляются багажные места. Условия предоставления зависят от направленияПитание включено. Меню зависит от длительности перелета
Belavia / Специальное предложениеЗапрещеноМесто для багажа весом до 20 кг и место в салоне для ручной клади весом до 8 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо
Alitalia / LightУсловия зависят от направленияРазрешается провоз ручной клади весом до 8 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо
AirBaltic / БазовыйРазрешено за дополнительную плату при бронированииРазрешается провоз ручной клади весом до 8 кгОтсутствует. Заказать еду и напитки можно за дополнительную стоимость
Нордстар / ПромоЗапрещеноРазрешается провоз ручной клади весом до 5 кг и багажа весом до 20 кгВключены напитки, закуски и горячее блюдо

Преимущества и недостатки

Возвратные и невозвратные билеты имеют разные преимущества. Для того чтобы выделить основные преимущества и недостатки этих билетов, нужно сравнить их.

Плюсы:

  • Низкая цена невозвратного билета. Экономия при покупке дешевого билета, в среднем, достигает до 50%.
  • Возможность совершить перелет в нужном направлении.
  • Наличие бесплатных бортовых услуг в зависимости от расстояния.

Минусы:

  • Потеря большой части от стоимости невозвратного авиабилета при отмене поездки. В среднем сумма ущерба составит около 90%.
  • Количество и качество услуг, оказываемых на борту, значительно ниже, чем по классическим билетам.
  • Уровень комфорта ниже.
  • Многие услуги необходимо приобретать за дополнительную стоимость.

Покупка невозвратного авиабилета

Невозвратный билет рекомендуется покупать в случаях, если:

  • Ваше путешествие точно состоится.
  • Вы путешествуете одни или с надежными попутчиками, которые не откажутся ехать в последний момент.
  • У вас есть возможность в любое время получить отпуск.
  • У вас нет проблем с документами или визой.
  • Вы не ухаживаете за родственником, который имеет проблемы со здоровьем.
  • Вы имеете небольшой багаж.
  • Вы готовы пожертвовать комфортом при перелёте.

Возмещение денег за билет, купленный у посредника

Если невозвратный билет куплен у компании-посредника, свяжитесь с менеджером этой компании для уточнения правил, по которым можно сдать билет или обменять его. Сборы, взятые с вас в качестве комиссии, чаще всего не возвращаться.

Возмещение денег за билет, купленный напрямую у авиакомпании

Если невозвратный билет приобретался напрямую в авиакомпании, сообщить об отмене полета необходимо до окончания регистрации. Для того чтобы вернуть невозвратный билет на самолет необходимо передать все документы, которые могут подтвердить уважительную причину отмены вашего полета.

Возврат стоимости билета в случае смерти или болезни родственника

Когда пассажир заболел на дату перелета или умер кто-то из его близких родственников, авиакомпания вернет деньги за невозвратный билет не полностью. Для того, чтобы осуществить возврат, следует:

  1. Уведомить об изменившихся обстоятельствах авиакомпанию. Необходимо направить e-mail в компанию до регистрации пассажира. В письме сообщить причину отменного перелета. Сохраненная копия вашего e-mail сообщения будет подтверждением заблаговременного предупреждения авиакомпании о возврате невозвратного билета. Следует также позвонить в компанию и осведомить о невозможности полететь купленным рейсом.
  2. Собрать пакет документов, нужных для подтверждения причины отмены полета:
  • Справка о здоровье из мед. учреждения. В ней должны присутствовать сведения о врачах, их подписи. Дата медицинской справки должна соответствовать дате билетов. Для многих авиакомпаний обязательно прямое указание на противопоказания перелетов по состоянию здоровья из записи в медицинской справке.
  • Копия документа, подтверждающего нетрудоспособность клиента или его родственника, находящегося под его опекой.
  • Документ, подтверждающий факт смерти человека.
  • В случае смерти кого-то из родственников, следует также подтвердить ваше родство. В 108 статье 3 пункте Воздушного кодекса РФ установлено, что близкими родственниками считаются супруги, родители и дети, в том числе усыновленные.

После передать заявление о возврате денег и сопутствующие документы авиаперевозчику:

  • Заказным почтовым отправлением.
  • В электронном виде.
  • Личным визитом в авиакомпанию.

Далее получить возмещение средств. Срок возмещения средств после сданного обращения может превышать более 10 суток.

Возвращение средств за билет при отмене или переносе рейса

В ситуациях, отмены или задержания самолета по вине перевозчика, по закону можно вернуть деньги за невозвратный билет на самолет. Для этого следует:

  1. Проставить записи на пассажирских авиабилетах оплаченного рейса о том, что он задерживается или полностью отменен. Необходимо обратиться к представителю компании перевозчика. В качестве документального подтверждения основания возврата подойдёт справка о задержке. На ней должен быть штамп представителя компании. Если получить справку не удалось, оставьте у себя копии авиабилетов.
  2. Передайте авиабилеты с пометками или справку, подтверждающую факт задержания, переноса рейса или его отмены, и все сопутствующие документы на почту компании.
  3. Дождитесь возврата денег за невозвратные билеты. Ожидание возврата может превышать 31 день.

Узнать правила, по которым можно сдать невозвратный билет на самолет можно по горячей линии авиакомпании.

Возврат авиасборов

По правилам Воздушного кодекса РФ, не улетевший клиент вправе возместить таксовые сборы. Чтобы возместить сборы и таксы, включенные в невозвратный билет, необходимо:

  1. Проверить возможность возмещение таксовых сборов по условиям вашего тарифа. Уточните эту информацию в правилах тарифа по купленному билету.
  2. Сообщить в авиакомпанию об отмене перелета. Сделать это можно в офисе лично, по телефону или отправив электронное письмо.
  3. Если путешествие не состоялось по вашей вине, необходимо связаться с авиакомпанией. Предупредите сотрудника об изменении планов и возьмите подтверждение того, что регистрация на рейс не была пройдена, и вас нет на борту.
  4. Оставьте заявление о возврате сборов с помощью сайта компании, посетив офис, по телефону или по электронной почте. Иногда такое обращение облагается сервисным сбором.
  5. После сделанного запроса период возвращения денежных средств может занять больше 1 месяца.

Для возврата денег за невозвратный билет нужно сохранять тикеты на руках, копии писем, подтверждающих ваше взаимодействие с представителями авиакомпании, а также собрать доказательные документы. В разных ситуациях клиент вправе возместить полную и неполную стоимость, или вовсе только часть таксовых сборов.

С правилами и тарифами каждой конкретной авиакомпании следует знакомиться отдельно, тщательно изучив все. Когда есть убытки по причине отмены или задержании рейса по вине авиаперевозчика, вы можете вместе с возмещением стоимости билета требовать компенсацию.

К примеру, за оплаченный номер в отеле, билеты, купленные на мероприятие, экскурсию и в других случаях.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Источник: https://moscow-airports.com/sovety/nevozvratnyj-aviabilet-kak-vernut-dengi.html

Путь права
Добавить комментарий